전시관련
본 전시에서는 무엇을 기대할 수 있나요?
<호텔 플로리아>는 산리오캐릭터즈와 함께하는 몰입형 미디어아트 전시입니다. 디스트릭트의 감각적인 연출을 통해, 헬로키티, 마이멜로디, 쿠로미 등 사랑받는 캐릭터들과 초현실적인 공간 속에서의 환상적인 여정이 펼쳐집니다. 관람객은 체크인부터 체크아웃까지 이어지는 스토리라인을 따라 각기 다른 테마룸을 체험하며, 감성적인 빛과 색, 그리고 특별한 포토존을 통해 잊지 못할 순간을 경험하게 됩니다.
전시는 어디에서 진행되나요?
여의도역 3번 출구 옆 무빙워크를 따라 515m 오시면 IFC mall로 연결됩니다. South L3에 위치해 있습니다.
전시가 진행되는 곳은 실내인가요 실외인가요?
본 전시는 에어컨 시설이 마련되어 있는 실내에서 진행됩니다.
전시의 관람 시간은 어느 정도인가요?
평균적으로 약 60~90분 정도 소요됩니다. 다만 주말 등 관람객이 몰리는 시간대에는 안전하고 쾌적한 관람을 위해 입장 대기가 발생할 수 있으니 유의 부탁드립니다.
현장에서 식음료를 구매할 수 있나요?
갤러리 내에는 식음료 판매 공간이 없습니다. IFC몰 내 식음료 매장을 이용해 주세요.
주차가 가능한가요?
IFC몰 주차장을 이용하실 수 있으며, 구매 금액에 따라 1시간부터 최대 5시간까지 무료 주차 혜택이 제공됩니다. 전시 티켓 구매 이력이 있는 경우 주차 할인이 가능하며, 온라인 예매 티켓은 QR코드로, 현장 구매 티켓은 매표소에서 확인해 주시면 됩니다.
지금 예정된 세션 외 다른 세션이 추후 오픈 될 예정인가요?
해당 부분은 확답을 드리기 어렵습니다. 구매 페이지에 나와 있는 날짜와 시간이 확정된 세션이기 때문에 해당 페이지를 참고하세요.
정해진 드레스 코드가 있나요?
정해진 복장 규정은 없으며, 캐주얼 등 편한 복장으로 오셔도 됩니다.
MD 상품이나 기념품이 판매되나요?
네, 호텔 플로리아 한정 굿즈(키링, 인형, 랜덤박스 등)가 현장에서 판매됩니다. 또한, 모든 관람객분들께 소정의 기념품이 제공될 예정이며, 자세한 내용은 현장에서 안내드릴 예정입니다.
티켓 관련
현장에서도 티켓 구매가 가능한가요?
현장에 매표소가 운영될 예정이지만, 도착 시점에 티켓이 매진될 수 있으므로 미리 예매하시는 것을 권장드립니다. Fever 앱(Google Play 및 Apple App Store) 또는 Fever 홈페이지를 통해 간편하게 예매하실 수 있습니다.
티켓을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
티켓 양도는 무료로 가능하며, Fever 앱에서 티켓의 '티켓 양도'를 클릭하시면 됩니다. 문의사항이 있으시면 Fever 앱 내 프로필 - 도움말 - 고객지원팀에 연락주세요. 문의 시에 티켓 ID를 알려주시면 좀 더 빠른 상담이 가능합니다.
티켓을 프린트해야 하나요?
티켓은 Fever 앱(Google Play 및 Apple App Store) 내 ‘티켓’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 반드시 구매 시 사용한 로그인 방식으로 로그인해 주세요. 구매 완료 후 발송된 확인 메일에서도 QR 코드를 확인하실 수 있습니다.
구매한 티켓을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
Fever 앱 내 '티켓' 섹션에서 찾으실 수 있습니다. 만약 앱이 없으시다면 Google Play 혹은 Apple App Store에서 다운로드하세요.
티켓 구매 시 사용하신 계정과 동일한 계정(이메일)으로 로그인하셔야 합니다. 만약 티켓을 찾는 것에 어려움이 있으시다면 당사에 문의하세요.
환불이나 교환이 가능한가요?
사용처리 되지 않은 티켓은 최종 유효일 기준 24시간 전까지 취소가 가능합니다.
정확한 유효 기간은 티켓 또는 확인 이메일을 통해 확인해 주세요.
취소가 필요하신 경우, 구매하신 티켓 ID를 포함해 고객센터로 직접 문의해 주세요.
자세한 내용은 이용약관을 참고해 주시고, 현장에서 구매하신 티켓은 매표소에 문의해 주세요.
전시 입장 관련
언제 도착하면 되나요?
티켓은 선택하신 날짜의 운영 시간 내에 입장하실 수 있습니다. 정확한 운영 시간은 구매 페이지에서 확인해 주세요.
주말 등 관람객이 많은 시간대에는 안전하고 쾌적한 관람을 위해 입장 대기가 발생할 수 있으니 이 점 유의해 주세요. 대기 시간에 따라 전체 관람 시간이 길어질 수 있으니, 방문 시 여유 있게 일정을 계획하시는 것을 추천드립니다.
반려동물 동반이 가능한가요?
IFC몰 규정에 따라 MPX 갤러리 구역에는 반려동물 동반 입장이 불가합니다. (시각 안내견 제외)
휠체어 출입이 가능한가요?
전시 공간 내 휠체어 이동이 가능한 통로와 경사로가 마련되어 있어 휠체어 이용 관람객의 출입이 가능합니다. 하지만, 전시 특성상 집기류 및 소품 등이 많고 어두운 공간도 있어 체험에 제한이 있을 수 있습니다.
반입이 금지되는 물품들이 있나요?
음식물, 음료, 유아차, 삼각대 (셀카봉 포함), 대형 쇼핑백은 전시장 내 반입이 불가합니다. 물품 보관이 필요하신 경우 IFC몰 내 보관소를 이용해 주세요.
청각 또는 시각 장애인도 체험 가능한가요?
청각장애인 분께서는 관람에 불편이 없으며, 시각장애인의 경우 입체 중심 전시 특성상 일부 관람이 어려울 수 있습니다.
장애인 간병인을 위한 동반 티켓이 제공되나요?
네, 1인 동반 인원에 한해 할인 적용이 가능하며, 자세한 내용은 현장 매표소에 문의해 주시기 바랍니다.
의자가 있거나 앉을 수 있는 공간이 있나요?
전시장 내부에는 별도의 의자나 휴식 공간이 없습니다. 퇴장 후 재입장이 불가능하므로 관람 전 화장실 이용을 권장드립니다.
전시장 내 화장실이 있나요?
전시장 내부에는 화장실이 없으며, IFC몰 내 공용 화장실을 이용해 주세요.
사진을 찍거나 동영상 촬영이 가능한가요?
네. 전시장 내 자유로운 사진 및 영상 촬영은 가능합니다. 그러나 플래시 사용, 삼각대, 셀카봉 등의 장비 사용은 불가하며, 무음 촬영 부탁드리겠습니다. 또한 상업적 목적의 촬영 및 사용은 제한됩니다.
분실물 보관소가 있나요?
분실물 발생 시 현장 운영 요원에게 문의해 주세요. 02-6137-5266.
의류 보관소가 따로 있나요?
전시장 내에는 별도의 보관소가 없으며, IFC몰 내 물품 보관소를 이용해 주세요.
연령 제한이 있나요?
전 연령 관람이 가능하며, 36개월 미만 유아는 무료 입장이 가능합니다.
*(25년 6월 13일 입장하시면 22년 7월 1일 이후 출생자)
단, 유아차는 전시장 내 동선 상 관람객의 안전을 위해 반입이 불가합니다. 전시장 외부에는 다른 매장의 입구를 막을 수 있어 별도 보관 장소가 없음을 양해 부탁드립니다.
오디오 가이드가 제공되나요?
별도의 오디오 가이드는 제공되지 않습니다.
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